კლიენტის პორტალი
კლიენტი თავად ხედავს შეკვეთის სტატუსს, დოკუმენტებს და ბალანსს — „რა ეტაპზეა?“ ზარების ნაცვლად.
ვისთვისაა
- B2B მომსახურება მუდმივი კლიენტებით
- პროექტული ბიზნესები ეტაპობრივი მიწოდებით
ძირითადი შესაძლებლობები
- შეკვეთების/პროექტების სტატუსი რეალურ დროში
- დოკუმენტები, ინვოისები და გადახდის ისტორია
- მოთხოვნის გაგზავნა პორტალიდანვე
- წვდომა მხოლოდ საკუთარ მონაცემებზე
ტიპური ინტეგრაციები
- CRM/ERP
- Invoice systems
- Payments
- Email/SMS
კონკრეტული პროვაიდერის მხარდაჭერა წინასწარ მოწმდება.
რომელ პრობლემას ხსნის
კლიენტებს თვითმომსახურება სჭირდებათ
კლიენტი პორტალზე ხედავს სტატუსს, ინვოისებს და ბალანსს, იხდის ონლაინ და კითხვას ბოტს უსვამს — ზარების ნაცვლად.
სად გამოიყენება ხშირად
განათლება
ჯგუფები, გადახდები და მშობლის პორტალი — გაკვეთილის გაცდენა აღარ იკარგება მიმოწერაში.
პროფესიული მომსახურება
მოთხოვნიდან ხელშეკრულებამდე ერთი ნაკადი; კლიენტი სტატუსს პორტალზე ხედავს.
საწევრო / სათემო პლატფორმები
გადახდა წევრობას ააქტიურებს, როლები თავად ენიჭება, ვადის გასვლა თავად ახსენებს.
სხვა მოდულები — ინდივიდუალური პროდუქტები და ინტერფეისები
შემდეგი პროცესი — თქვენი
გვაჩვენე პროცესი, რომლის ხელით შესრულებაც აღარ გინდა.
პირველი ნაბიჯი კოდის დაწერა არ არის — პროცესის რუკაა. აღწერე შენი და ჩვენ გაჩვენებთ, სად იწყება ავტომატიზაცია.