WRK · WORK

როგორ გამოიყურება გადაწყვეტა

დადასტურებული ქეისები დაემატება რეალური პროექტების დასრულების შემდეგ — მანამდე გაჩვენებთ მიდგომას.

WRK-01 · BLUEPRINTS

გადაწყვეტის სქემები

ეს არის საილუსტრაციო გადაწყვეტის სქემები და არა რეალური კლიენტების ისტორიები. დადასტურებული ქეისები დაემატება რეალური პროექტების დასრულებისა და კლიენტის თანხმობის შემდეგ.

BLU-01საილუსტრაციო

საცალო ვაჭრობა / დისტრიბუცია

პრობლემა: ორი მაღაზია და ონლაინ არხი ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად ყიდის — ნაშთი დღეში რამდენჯერმე „ტყდება“.
არსებული პროცესი: გაყიდვები ცალ-ცალკე ფაილებში იწერება; საღამოს ვიღაც ნაშთებს „აჯამებს“.
დაპროექტებული სისტემა: ერთი მარაგის ბირთვი, რომელსაც POS-ები და ონლაინ მაღაზია რეალურ დროში აკლებენ; მიღება შტრიხკოდით.

OPS-03
OPS-05
INT-01
PRD-06

გაყიდვა → ნაშთის ჩამოწერა → დაბალი ნაშთის ალერტი → შესყიდვის დავალება

BLU-02საილუსტრაციო

კლინიკა / მომსახურება

პრობლემა: ჩაწერა ტელეფონით ხდება, შეხსენება — ოპერატორის მეხსიერებით; გამოუცხადებლობა ხშირია.
არსებული პროცესი: რვეული + პირადი ტელეფონი + Excel თვის ბოლოს.
დაპროექტებული სისტემა: ონლაინ ჯავშანი რეალური კალენდრიდან დეპოზიტით; ავტომატური შეხსენება WhatsApp/SMS-ით; ვიზიტის ისტორია ერთ ბარათზე.

PPL-01
PPL-02
INT-02
AUT-04

ჯავშანი → დეპოზიტი → კალენდარი → შეხსენება → follow-up

BLU-03საილუსტრაციო

B2B მომსახურება

პრობლემა: კლიენტები სტატუსს ზარით ეკითხებიან; ინვოისები გვიანდება და გადახდები ხელით მოწმდება.
არსებული პროცესი: მიმოწერა ელფოსტაში, ინვოისები Word-ში, გადახდები — ბანკის ამონაწერში ძებნით.
დაპროექტებული სისტემა: კლიენტის პორტალი სტატუსით, ინვოისებით და ონლაინ გადახდით; ჩარიცხვა ინვოისს თავად ხურავს.

PRD-04
OPS-06
INT-02
OPS-01

ეტაპის ცვლილება → პორტალის განახლება → ინვოისი → გადახდა → დახურვა

შემდეგი პროცესი — თქვენი

გვაჩვენე პროცესი, რომლის ხელით შესრულებაც აღარ გინდა.

პირველი ნაბიჯი კოდის დაწერა არ არის — პროცესის რუკაა. აღწერე შენი და ჩვენ გაჩვენებთ, სად იწყება ავტომატიზაცია.

აღწერე პროცესი